Politique de confidentialité

Cette "Politique de confidentialité" explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez le site mikkou.com ou y effectuez un achat.

1 - INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous naviguez sur le site, certaines informations sur votre appareil sont automatiquement collectées. Ces informations incluent des détails sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil.

De plus, lorsque vous consultez le site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits que vous visualisez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont conduit au site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site. Nous désignons ces données sous le terme «Informations sur l’appareil».

Nous collectons ces informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

• Fichiers témoins (cookies) :
  • _session_id : identificateur de session unique permettant à Shopify de conserver les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
  • _shopify_visit : aucune donnée conservée, expire 30 minutes après la dernière visite.
  • _shopify_uniq : aucune donnée conservée, expire à minuit (heure locale) le jour suivant et calcule le nombre de visites uniques de la boutique.
  • cart : identificateur unique, expire après 2 semaines, permet de suivre le contenu de votre panier d’achat.
  • _secure_session_id : identificateur de session unique.
  • storefront_digest : identificateur unique, utilisé pour savoir si un visiteur dispose de l’accès à la boutique lorsqu’elle est protégée par un mot de passe.
• Fichiers journaux : ils suivent l’activité du site et recueillent des informations telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, les pages de référence/de sortie et les horodatages.
• Pixels invisibles, balises et pixels : ces fichiers électroniques permettent d’enregistrer des informations sur votre navigation.

Lorsque vous effectuez un achat sur le site, nous collectons également des informations telles que votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces données sont désignées par «Informations sur la commande».

Le terme «Informations personnelles», tel qu’utilisé dans la présente politique, regroupe à la fois les "Informations sur l’appareil" et les "Informations sur la commande".

2 - UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Les "Informations sur la commande" sont utilisées pour traiter vos achats, y compris la gestion du paiement, l’organisation de l’expédition et l’envoi de factures ou confirmations de commande. Nous utilisons aussi ces informations pour :

• Communiquer avec vous.
• Détecter les fraudes ou risques potentiels.
• Vous proposer des publicités ou des offres commerciales conformément à vos préférences.

Les "Informations sur l’appareil" (notamment l’adresse IP) sont utilisées pour évaluer les risques de fraude et pour optimiser notre site (par exemple, via l’analyse de la navigation des clients).

3 - PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Vos "Informations personnelles" peuvent être partagées avec des tiers qui nous aident à les utiliser, notamment :

• Shopify (pour l’hébergement de la boutique en ligne)
• Google Analytics (pour comprendre la navigation des clients)

Nous pouvons également partager vos informations pour respecter la loi, répondre à des demandes juridiques ou protéger nos droits.

4 - PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons vos "Informations personnelles" pour vous proposer des publicités ciblées. Pour en savoir plus sur la publicité ciblée, consultez NAI.

Vous pouvez refuser certains services publicitaires via le portail de la Digital Advertising Alliance.

5 - NE PAS SUIVRE

Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données en réponse à un signal « Ne pas suivre » (Do Not Track) émis par votre navigateur.

6 - VOS DROITS

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous avez le droit d’accéder, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter.

Si vous êtes résident(e) européen(ne), notez que vos informations peuvent être traitées hors de l’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

7 - RÉTENTION DES DONNÉES

Nous conservons les "Informations sur la commande" aussi longtemps que nécessaire, sauf si vous nous demandez de les supprimer.

8 - MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements de nos pratiques ou obligations légales. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.

9 - CONTACT

Pour toute question sur cette politique de confidentialité, contactez-nous par e-mail à contact@mikkou.com ou par courrier à l’adresse suivante :

21 rue de Montreuil, Flines-lez-Raches, Nord, 59148, France.